Creación de contenidos con inteligencia artificial: Mitos, miedos y usos

La inteligencia artificial y sus usos están cada día más inmersos en nuestras vidas. Es imposible obviarla y como cualquier tecnología o cambio tenemos que adaptarnos a esta y aprender a utilizarla en beneficio de nuestras metas y objetivos.

En el campo del marketing y la comunicación digital, la IA está teniendo un impacto significativo, alcanzando un nivel de versatilidad y facilidad de uso, que permite no solo generar textos y contenidos digitales con gran rapidez, sino que además ya es posible generar imágenes y videos muy reales con solo dar algunas indicaciones a la herramienta por medio de texto.

Mitos y miedos de la IA en la comunicación

La capacidad de las herramientas IA para ejecutar tareas cognitivas está generando todo tipo de reacciones entre profesionales, usuarios, empresas y expertos, abriendo debates sobre si es mejor utilizar IA para generar contenido en lugar de contar con personal humano o si algún día llegarán a remplazarnos a todos por completo.

Si bien la inteligencia artificial está cambiando las reglas del juego, no significa que el trabajo de los profesionales en comunicación y marketing esté en riesgo. Recuerdo con la entrada de las cámaras digitales, el temor de los fotógrafos tradicionales era que iban a desaparecer. Pues no pasó. Los fotógrafos se adaptaron y aprendieron a utilizar la tecnología y las ventajas que les ofrecía.

En cuanto a la generación de contenidos está sucediendo algo similar. La IA es sin lugar a duda una herramienta que nos puede facilitar el trabajo, pero está aún muy lejos de alcanzar su potencial máximo y un profesional o empresa no puede basar todo su trabajo de comunicación digital, marketing y generación de contenidos, en el uso exclusivo de herramientas IA.

Contenidos IA vs contenidos tradicionales

Vamos a referirnos a los contenidos tradicionales como aquellos generados de manera manual por profesionales en comunicación digital y marketing, mientras los contenidos IA son los que son creados de manera automática por herramientas y aplicaciones de inteligencia artificial.

Tal vez el punto más fuerte que tienen las herramientas IA por sobre el personal humano es la capacidad de generar grandes volúmenes de productos en poco tiempo. Los profesionales en comunicación necesitan invertir mucho tiempo y esfuerzo para generar contenido de calidad. Implica, analizar la marca o empresa, investigar sobre el tema a desarrollar, realizar entrevistas, encontrar el mejor enfoque y formatos para alcanzar los objetivos, entre otras tareas. Mientras que para generarlo por IA es tan sencillo como incluir algunos parámetros como palabras claves y título a la herramienta y esta se encargará del resto.

Por su parte el trabajo extra que realiza un experto en contenido digital se define en horas profesionales que tienen un costo mayor a lo que implica crear estos productos por medio de IA. Sin embargo, esta “industrialización de contenidos” también tiene un costo en su calidad. Mayores cantidades de producto no necesariamente significa mejor calidad o mejores contenidos. El usuario es inteligente y merece respeto. Es vital darle al consumidor productos diferenciados y de calidad o de lo contrario es muy fácil perder hasta al más fiel de los clientes.

Un producto más cercano, más cálido, más humano

Es vital recordar que los buscadores como Google, dan prioridad al contenido relevante y útil para el usuario, que sea atractivo, único y original. Las IA tienen la limitante que solo puede aprender o generar contenido de lo que ya existe en línea, por lo que es muy difícil lograr contenido original y creativo. Por el contrario, es muy fácil que al poco tiempo la herramienta empiece a generar resultados repetitivos, reduciendo cada vez más su calidad.

Por su parte, los creadores de contenidos tradicionales son capaces de generar emociones que puede empatizar con sus seguidores. Pueden encontrar y aprovechar momentos claves en su entorno y contextualizarlo a su marca, productos o servicios. Tiene la facilidad de identificar elementos no pensados antes que añaden ese sazón necesario para que el contenido sea único y atractivo.

La IA no puede generar emociones ni encontrar este tipo enlaces. No puede identificar la posibilidad de hacer un juego de palabras con sarcasmo, incluir una anécdota, aprovechar algún elemento para contar un chiste o meterle ese matiz que hace que un producto o contenido sea creativo, cercano y humano. Endemic Media, hemos aprovechado de estas herramientas por años, para medición y análisis de métricas, edición de textos, corroboradores de plagio entre muchas otras. Herramientas que permiten a nuestros equipos de profesionales mejorar en sus gestiones y ofrecer productos y servicios más detallados para nuestros clientes. Contáctenos y aprenda lo que podemos hacer por usted también.